Legal · Actualizado 2026

Términos y condiciones

Estos términos aplican a los servicios de diseño y desarrollo web prestados por PAGIVA, nombre comercial del servicio operado por PROMOPANDA DE MÉXICO, S.A. DE C.V.

Alcance del proyecto

Cada proyecto se define por escrito antes de iniciar: páginas, secciones, funcionalidades y entregables. El alcance específico de cada proyecto corresponde a lo descrito en el paquete contratado y/o en la propuesta aceptada por el cliente. Cualquier requerimiento o solicitud adicional fuera de ese alcance puede generar costos adicionales, previa autorización del cliente.

Ajustes incluidos

El servicio incluye hasta dos rondas de ajustes dentro del alcance contratado. No se contemplan cambios ilimitados ni rediseños completos posteriores a la aprobación visual.

Aprobación y publicación

El cliente aprueba la dirección visual antes de que construyamos el sitio completo, y no publicamos hasta contar con su aprobación final.

Entregables

  • Copia completa del código fuente del sitio.
  • Respaldo del proyecto.
  • 12 meses de alojamiento administrado y SSL.

Facturación

Emitimos factura conforme a la legislación mexicana vigente con los datos fiscales que el cliente proporcione.

Cancelaciones y reembolsos

Las condiciones de cancelación, reembolso y garantía se detallan en nuestra Política de cancelación y reembolso, que forma parte integral de estos términos.

Contacto y soporte