Legal · Actualizado 2026
Términos y condiciones
Estos términos aplican a los servicios de diseño y desarrollo web prestados por PAGIVA, nombre comercial del servicio operado por PROMOPANDA DE MÉXICO, S.A. DE C.V.
Alcance del proyecto
Cada proyecto se define por escrito antes de iniciar: páginas, secciones, funcionalidades y entregables. El alcance específico de cada proyecto corresponde a lo descrito en el paquete contratado y/o en la propuesta aceptada por el cliente. Cualquier requerimiento o solicitud adicional fuera de ese alcance puede generar costos adicionales, previa autorización del cliente.
Ajustes incluidos
El servicio incluye hasta dos rondas de ajustes dentro del alcance contratado. No se contemplan cambios ilimitados ni rediseños completos posteriores a la aprobación visual.
Aprobación y publicación
El cliente aprueba la dirección visual antes de que construyamos el sitio completo, y no publicamos hasta contar con su aprobación final.
Entregables
- Copia completa del código fuente del sitio.
- Respaldo del proyecto.
- 12 meses de alojamiento administrado y SSL.
Facturación
Emitimos factura conforme a la legislación mexicana vigente con los datos fiscales que el cliente proporcione.
Cancelaciones y reembolsos
Las condiciones de cancelación, reembolso y garantía se detallan en nuestra Política de cancelación y reembolso, que forma parte integral de estos términos.
Contacto y soporte
- Correo de soporte: contacto@pagiva.mx
- Teléfono / WhatsApp de atención: +52 33 3368 4948